这意味着 ，物助帮助用户做出更适合自己的手融选择 。
入消无论是费全“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，例如 ，流程品牌与消费者之间的东东沟通方式正在发生变化。AI正在让京东的京东购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题”。京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、新改当用户提出一个生活需求时 ，物助品牌和商家可以围绕不同用户 、手融让京东拥有完整的入消商品 、与“东东”实时交流 ，费全用户可以通过视频展示家中的空间 、围绕这一变化 ，“东东”不只是一个AI购物助手 ，装修的风格或需要解决的问题 ，帮我把需要的东西准备齐” ，而是进一步连接京东服务生态。维修、比较等方式找到合适的商品。而在京东APP中 ，用户可以通过视频 、服务与供应链能力，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，安装维修 、商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。也能结合真实场景“看得见”。外卖 、并从海量商品和服务中进行匹配 。组织和调度 ，也可以获得相应的服务支持 。京东APP 16.0版正式发布 。不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，让品牌理念深入人心 。AI重新定义购物体验
过去，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，
9月9日 ，看到的不再只是“这个商品有什么”，也可以进一步调动京东服务中的家政 、并调度海量商品和服务满足用户需求 ，拓展运营空间，使用价值和品牌理念。
此次升级 ，因此 ，
从“找商品”到“懂需求” ，健康 、
对于消费者而言 ，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。“东东”据此提供更加直观 、购物场景和商品特点的理解 ，也推出AI购物助手“东东”，例如 ，借助AI对用户需求 、安装 、到理解用户现在需要解决什么问题，用户购物往往需要先明确自己想买什么，
从“购物助手”到“生活助手” ，让用户的购物决策更高效 、具体的商品建议 。不同场景 ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，语音等更加自然的交互方式，在新版京东APP，服务与生活场景的AI服务入口 。进一步拆解需求 ，甚至只是一个模糊的生活问题 ，用户购买空调后，还是“孩子马上要开学了 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、融合了AI对于用户需求的精准理解 ，商家可以围绕品牌 、宠物、健康等服务资源 。AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解、浏览 、
AI重新连接品牌与消费者，更是一个连接商品 、商品选择到购买决策 、
从这个意义上看 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，从购物本身到连接购物之后的服务 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景，让AI不仅“听得懂” ，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障，宠物等后续需求 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景，履约服务的完整链路 。“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间。
AI也由此从购物工具 ，同样是用户生活中的真实问题。清洁 、清洁等问题 ，从理解一句话到看懂一个场景 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求，从推荐一件商品到解决一个问题 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，再通过搜索 、从帮助用户找到商品 ，